Prairie Dock 特定商取引法に基づく表示
- 1. 販売業者
- 株式会社エイトリンクス
- 2. 販売責任者
- 株式会社エイトリンクス 代表取締役社長 相賀 信宏
- 3. 所在地
- 千代田区神田神保町3-3
神保町SFⅢビル3F・4F・8F - 4. サービス利用料金
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初期費用11,000円（本体価格 10,000円）
月額利用料金 5,500円（本体価格 5,000円）※詳細については、「よくあるご質問」にある「Q．再生用機器（STB）の設置数によって料金は変化しますか」でご確認お願いいたします。
- 5. サービス利用価格以外に必要な料金
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- 映像端末設置費用等
- ご契約の通信事業者への通信料
- 6. STBの交換について
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映像再生機器（以下、STBといいます）に不具合があるなど、STBの交換を希望される場合、STBの交換を行います。
交換手続きの詳細は、webサイトに掲載されている「よくあるご質問」内、「Q．STBの交換手続きについて教えてください」をご参照ください。交換時の送料については、下記をご確認ください。
- 7. 引渡し時期
- 初期費用のお支払いを確認後、直ちにサービス利用に必要なSTBを発送いたします（商品の発送までに通常5営業日程度かかります。STBの在庫、配送業者の都合その他の理由によりSTBの発送が遅延する場合は、メールにてご連絡いたします）。
- 8. お支払方法
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- クレジットカード決済
- 銀行振り込み
- 9. お支払期限
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サービス利用料のお支払い期限は、請求書（請求情報）送付から14日以内になります。
月額利用料金の起算日は、STB配達完了日となります。
請求書（請求情報）は、起算日翌月の同日（※）に送付します。※6月20日に配達が完了した場合、月額利用料金の請求書（請求情報）送付は、翌月7月20日になります。
8月31日に配達が完了した場合は、翌月の末日9月30日に送付いたします。 - 10. キャンセル期限
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キャンセル期限は、申込内容確認メール送付時～STB発送手続き前の期間になります。
【お申込みからSTB到着までの流れ】
- 1.申込内容確認メール送付
- 2.申込内容に対するご案内メール送付（1.から3営業日以内）
- 3.申込内容に対する請求案内メール送付（2.と同日）
- 4.初期費用お支払い確認
- 5.STB発送手続き完了メール送付（4.から5営業日以内）
- 6.STB到着
上記以外の期間でキャンセルを申し込まれた場合、利用規約に基づき料金の請求を行います。
またSTBが既に発送され、お客様の手元に到着されている場合、返品送料はお客様が負担するものとします。 - 11. 屋号またはサービス名
- Prairie Dock（プレイリードック）
- 12. サポート担当
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STBサポート担当 info_prairiedock@cmertv.com
Prairie Dockサービス担当 support@prairie-park.com
（10：00～17：00 土・日・祝祭日・年末年始を除く） - 13. 連絡先メールアドレス
- support@prairie-park.com