よくあるご質問

Q.画面右下に「EP」から始まる表示が出ていて、映像が再生されません。どうすればよいですか。

A.「EP」から始まる表示はエラーコードです。(例:EP243)
画面右下にエラーコードが表示されている場合は、STBが正常に動作していない可能性があります。

エラーコード一覧」をご確認のうえ、該当するエラーの内容に沿って対応を行ってください。

それでも解決しない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
なお、STBの詳しい操作方法については、導入説明書もあわせてご参照ください。