エラーコード一覧

エラーが発生した際、接続している画面の右下に「EP」から始まるエラーコードが表示されます。表示されたエラーコードを確認し、下記の対応を行ってください。

エラーコード表示位置

エラーコード 原因と対応
EP207 外部ストレージが認識できていません。
付属のUSBメモリが差し込み口に正しく接続されているか、ご確認ください。
EP241 アプリのバージョンが古くなっています。
ネットワークに接続し、再起動をおこなってください。
※ネットワークに接続された状態で再起動すると自動的にアプリも更新されます。
EP243、EP244 配信データの更新が一定期間おこなわれておりません。
ネットワークへ接続されていることを確認し、「自動起動シーケンスを開始する」を選択してください。
EP200~EP206、EP211、EP221~EP226、EP231~EP233、EP300、EP400 システムエラーです。
表示されるエラーコードをお控えのうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。

※画面が映らない場合は、HDMIケーブルが正しく接続されているかご確認ください。

上記の対応を行っても解決しない場合

上記の対応を行っても解決されない場合はお問い合わせフォームに「店舗名」「エラーコード」を明記の上、お問い合わせください。