よくあるご質問
Q.配信コンテンツはいつ、どのように更新されますか。
A.翌月の配信コンテンツは、毎月25日前後にSTBへデータが配布され、翌月の1日0時になるとコンテンツが切り替わります。
■ 更新スケジュール
・コンテンツデータの配布・ダウンロード開始:毎月25日前後〜
・コンテンツの切り替え(配信への反映):翌月1日 00:00
※年末は配信作業の都合上、ダウンロード開始が5日ほど前倒し(20日前後〜)となります。
■ コンテンツデータがダウンロードされる条件
・STBが「電源オン」または「スリープ状態」であること
・ネットワークに接続されていること
※通常のご利用中(動画再生中)や営業時間外のスリープ状態時にも、バックグラウンドで自動的にダウンロードが行われます。
ただし、電源アダプタを抜いて電源をオフにする等でネットワーク接続が切断されると、コンテンツのダウンロードは行われません。
月末にダウンロードが完了していない場合、翌月に初めて電源を入れた際、ダウンロード処理により一時的に動画再生が停止する場合がございますので、ご留意ください。
営業時間外の電源操作や電源状態の定義については、「店舗の営業時間外は、STBの電源をどのような状態にしておけばよいですか。」をご確認ください。
■ 更新スケジュール
・コンテンツデータの配布・ダウンロード開始:毎月25日前後〜
・コンテンツの切り替え(配信への反映):翌月1日 00:00
※年末は配信作業の都合上、ダウンロード開始が5日ほど前倒し(20日前後〜)となります。
■ コンテンツデータがダウンロードされる条件
・STBが「電源オン」または「スリープ状態」であること
・ネットワークに接続されていること
※通常のご利用中(動画再生中)や営業時間外のスリープ状態時にも、バックグラウンドで自動的にダウンロードが行われます。
ただし、電源アダプタを抜いて電源をオフにする等でネットワーク接続が切断されると、コンテンツのダウンロードは行われません。
月末にダウンロードが完了していない場合、翌月に初めて電源を入れた際、ダウンロード処理により一時的に動画再生が停止する場合がございますので、ご留意ください。
営業時間外の電源操作や電源状態の定義については、「店舗の営業時間外は、STBの電源をどのような状態にしておけばよいですか。」をご確認ください。